跨境电商丨 高转化率的Listing，离不开感性的表达

• 来源: 赢商荟-老魏
• 日期: 2019-12-19

看过很多卖家的Listing，读起来只有一种感觉：干巴巴的！
 

但一条高转化率的Listing，除了和产品相关的属性的表达之外，显然，还需要一点别的，比如，感性的表达，激发消费者的认同和信任。

网上有一条传播甚广的视频：一个盲人乞丐坐在路边，地方放着一个纸板，上面写着“请帮帮我，我是盲人”，很多行人走过，却鲜有人给予施舍。一位职场女性路过，蹲下来把纸板上的字划掉，重新写了一行字。下一个镜头里，很多路人看到纸板上的字后纷纷施舍。纸板上写了什么字呢？“多么美好的一天，我却看不见。”一句话的改变，瞬间激发了路人的同情心和怜悯之情。

对卖家来说，应该谨记的是，消费者不希望被推销，但消费者会自己做决定购买，而购买往往又是一个看似理性其实感性的过程，要想激发消费者的购买你的产品的决心，在传递产品信息的同时，用更感性更易于理解的方式表达，也许可以达到更好的效果。

 

但很多卖家却走偏了，整个Listing充满关于产品参数的内容，所有的表达都是冷冰冰没有温度的，凭什么让消费者看了就购买？！

 

那怎样的Listing才算优质有温度呢？

 

我们回到Listing详情对应的内容来看：

 

 标题 
 

产品的标题是重中之重，是Listing详情中最重要的三要素之一，该如何写才能给人留下深刻的印象呢？

在课堂上，我将标题的写法总结了一个公式--“优质标题六要素”：

• 是品牌名

• 核心关键词

• 功能词（特性词、属性词）

• 美感修饰词

• 标点符号

• 数量词（对于批量销售型的产品来说）

 

我们重点来谈一谈美感修饰词，美感修饰词作为修饰的部分，在消费者搜索的过程中并不会产生作用，但只要消费者搜索到你的Listing，只要他阅读你的标题，美感修饰词就成为种心锚的词，可以让消费者念念不忘，一旦消费者能够惦记你的产品，离订单就不远了。

 

举几个例子，比如Premium, Upgrade, Professional, Elegant等，你自己试着读出来，看有没有觉得更好的感觉。

 

五行特性

五行特性是对标题的补充，是对产品特性的呈现，但是，如果仅仅是冷冰冰的说明书，显然打动不了消费者。在五行特性中，我们既要写出产品的独特特性和差异化的亮点，还要用感性的有说服力的语言来表达，激发消费者的兴趣，争取得到消费者的信任。

 

比如，Anker就在自己的五行特性写出如下的表达：

 图片 

“Anker的优势：5000万的销量背书“，”最小最轻的移动电源“等等，你会发现这样的表达和产品本身关系并不大，但却足以影响消费者的购买决策，而作为卖家，这不正是我们所追求的吗？！

 

 产品描述 

在课堂上，我一直强调，一个优秀的产品描述应该包含四方面的内容，我将其称之为“四段式产品描述”：

 

• 品牌情怀故事

• 产品描述

• 品质保证与承诺

• 包装信息

 

用品牌情怀故事拉近与消费者之间的距离，化解陌生感，建立共同的追求或者身份标签，简单的产品描述让消费者理解产品的重要信息，品质保证和承诺化解消费者购买时的疑虑，而包装信息可以提醒消费者物有所值、物超所值，进一步推动消费者做出下单的决定。

 

四段从感性切入，但每一层都是从消费者视角考虑然后有针对性的呈现。产品描述的目标就是，只要你来读，就要打动你。

 

很多卖家在撰写Listing详情时马马虎虎、粗制滥造，而其结果也必然是很低的转化率。

 

作为卖家，我们应该铭记的是，对消费者来说，Listing就是产品本身，而对于卖家来说，Listing就是我们的销售员，所以，要努力的把各个细节做到位，让你的Listing会说话，这很重要。

 

感性的表达，能够让产品充满性感，能够吸引消费者的点击，能够触及消费者内心的痒点，也只有这样，才能获得更多的订单。

文章来源："赢商荟-老魏"